Διαγραφή του Λογαριασμού σας στο Kleise Rantevou
Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς οι χρήστες του Kleise Rantevou μπορούν να ζητήσουν διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων τους, ποια δεδομένα διαγράφονται, ποια διατηρούνται, και πόσο χρόνο μπορεί να διαρκέσει η διαγραφή.
Η διαγραφή του λογαριασμού σας είναι μόνιμη
Μόλις ολοκληρωθεί το αίτημα διαγραφής, ενδέχεται να χάσετε την πρόσβαση στο dashboard, στο επιχειρηματικό σας προφίλ, στις ρυθμίσεις, το προσωπικό, τις υπηρεσίες και άλλα δεδομένα. Παρακαλούμε αποθηκεύστε οτιδήποτε σημαντικό πριν ζητήσετε διαγραφή.
Αίτημα πλήρους διαγραφής λογαριασμού
Επιλέξτε αυτό αν θέλετε να διαγραφεί πλήρως ο λογαριασμός σας στο Kleise Rantevou και τα συνδεδεμένα δεδομένα.
Αίτημα διαγραφής λογαριασμούΑίτημα διαγραφής συγκεκριμένων δεδομένων
Επιλέξτε αυτό αν θέλετε να διαγραφούν συγκεκριμένα δεδομένα χωρίς να διαγραφεί ολόκληρος ο λογαριασμός σας.
Αίτημα διαγραφής δεδομένωνΠώς να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού ή δεδομένων
Οι λογαριασμοί του Kleise Rantevou δημιουργούνται εκτός της εφαρμογής μετά από διαδικασία αιτήματος πρόσβασης. Για να ζητήσετε διαγραφή, επικοινωνήστε μαζί μας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Στείλτε μας ένα αίτημα διαγραφής
Στείλτε μας email στο team@kleise-rantevou.com χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας.
Συμπεριλάβετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε το ονοματεπώνυμό σας, το email, την επωνυμία της επιχείρησης, και αν θέλετε πλήρη διαγραφή ή διαγραφή συγκεκριμένων δεδομένων.
Επιβεβαιώνουμε την ιδιοκτησία
Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ιδιοκτησία του λογαριασμού πριν προχωρήσουμε σε διαγραφή.
Επεξεργαζόμαστε το αίτημα
Μετά την επιβεβαίωση, θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας και θα σας ειδοποιήσουμε όταν η διαγραφή ολοκληρωθεί ή αν κάποια δεδομένα πρέπει να διατηρηθούν για νομικούς λόγους.
Ποια δεδομένα διαγράφονται ή διατηρούνται
Τα ακριβή δεδομένα εξαρτώνται από τον τύπο του λογαριασμού σας, τη συνδρομή, τις ενεργές κρατήσεις και τις νομικές απαιτήσεις.
Δεδομένα που διαγράφουμε (όπου είναι εφικτό)
- Πληροφορίες προφίλ λογαριασμού, όπως όνομα, email και αριθμός τηλεφώνου.
- Πληροφορίες επαγγελματικού προφίλ, όπως επωνυμία, περιγραφή, στοιχεία επικοινωνίας, ωράριο, υπηρεσίες και προσωπικό.
- Ανεβασμένο υλικό branding, όπως λογότυπα και φωτογραφίες.
- Δεδομένα διαχείρισης κρατήσεων, όπου η διαγραφή είναι νομικά και τεχνικά δυνατή.
- Δεδομένα πρόσβασης λογαριασμού σχετικά με την ταυτοποίηση, όπου η διαγραφή είναι διαθέσιμη.
Δεδομένα που ίσως χρειαστεί να διατηρήσουμε
- Αρχεία χρεώσεων, τιμολογίων, συνδρομών, φόρων ή διαφορών που υποχρεούμαστε ή επιτρέπεται νομικά να διατηρούμε.
- Περιορισμένα τεχνικά αρχεία (logs) απαραίτητα για την ασφάλεια και την πρόληψη απάτης/κατάχρησης.
- Δεδομένα που έχουν ήδη ανωνυμοποιηθεί και δεν μπορούν πλέον να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά.
- Αρχεία που απαιτούνται για την ολοκλήρωση ενεργών υποχρεώσεων ακύρωσης, πληρωμής ή συμμόρφωσης.
Διαγραφή ορισμένων δεδομένων χωρίς διαγραφή του λογαριασμού
Μπορείτε να ζητήσετε την αφαίρεση συγκεκριμένων δεδομένων διατηρώντας τον λογαριασμό σας ενεργό.
Παραδείγματα αιτημάτων μερικής διαγραφής
- Διαγραφή ή αντικατάσταση του λογότυπου ή της φωτογραφίας εξωφύλλου σας.
- Διαγραφή πληροφοριών ή φωτογραφιών του προσωπικού.
- Αφαίρεση παλιών υπηρεσιών ή στοιχείων επικοινωνίας.
- Διαγραφή συγκεκριμένων προσωπικών στοιχείων συνδεδεμένων με τον λογαριασμό σας.
- Αίτημα διόρθωσης ή αφαίρεσης ξεπερασμένων πληροφοριών της επιχείρησης.
Χρονοδιάγραμμα διαγραφής και περίοδος διατήρησης
Στόχος μας είναι να επεξεργαζόμαστε τα επαληθευμένα αιτήματα διαγραφής όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Επιβεβαίωση
Πριν τη διαγραφή
Ενδέχεται να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή την ιδιοκτησία του λογαριασμού σας πριν διαγράψουμε δεδομένα.
Χρόνος επεξεργασίας
Έως 30 ημέρες
Τα περισσότερα επαληθευμένα αιτήματα διεκπεραιώνονται εντός 30 ημερών, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα νομικά.
Νομική διατήρηση
Όπως απαιτείται
Ορισμένα αρχεία ενδέχεται να διατηρηθούν για λόγους τιμολόγησης, ασφάλειας, φορολογίας ή νομικής συμμόρφωσης.
Πώς δημιουργούνται οι λογαριασμοί του Kleise Rantevou
Το Kleise Rantevou είναι μια επιχειρηματική πλατφόρμα. Οι χρήστες δεν δημιουργούν λογαριασμούς απευθείας μέσα στην εφαρμογή.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να υποβάλουν μια φόρμα αιτήματος πρόσβασης. Η ομάδα μας εξετάζει το αίτημα και δημιουργεί τον λογαριασμό εκτός της εφαρμογής. Αν έχετε ήδη λογαριασμό και θέλετε να διαγραφεί, χρησιμοποιήστε τις επιλογές αυτής της σελίδας.
Χρειάζεστε βοήθεια με τη διαγραφή;
Επικοινωνήστε με την ομάδα του Kleise Rantevou και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία διαγραφής. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το email που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας.
team@kleise-rantevou.com